Des tâches concrètes
Le travail part des usages quotidiens et des informations dont les équipes ont besoin pour suivre l’activité.
Outil métier Conception d’un logiciel métier sur mesure
Look Vision — un outil métier conçu autour des usages réels
Étude de cas d’un CRM sur mesure conçu par Codebox pour centraliser les données, fluidifier le suivi et accompagner le développement d’une activité.
- Client
- Look Vision
- Secteur
- Services professionnels
- Mission
- Conception d’un logiciel métier sur mesure
- Accompagnement
- Outil métier & suivi de l’activité
Centraliser les données et faciliter le suivi de l’activité
Ce CRM sur mesure a été conçu pour centraliser les données de l’activité et faciliter leur suivi au quotidien.
Le travail porte sur l’organisation de l’information et les usages des équipes : savoir quelles données consulter et comment les retrouver au cours d’une tâche.
Les choix qui structurent le projet
L’interface doit aider les équipes à comprendre les informations et à avancer dans leurs tâches quotidiennes.
Des données centralisées
Le CRM rassemble les données utiles au suivi dans un outil métier adapté à l’activité.
Un suivi compréhensible
Les écrans et les données sont abordés dans la continuité du travail des équipes, pour conserver une lecture claire du suivi.
Une réalisation pensée dans son ensemble
Les informations utiles aux équipes
La centralisation des données donne un point de départ commun au suivi de l’activité. Les informations sont abordées dans le contexte des tâches quotidiennes.
Une organisation des données métier
Les données sont structurées pour soutenir le suivi de l’activité et pour rester compréhensibles à l’usage. Cette organisation aide à retrouver les informations utiles au bon moment.
Préparer les évolutions
Les besoins nouveaux se discutent à partir des tâches et des données déjà suivies dans le CRM. Le périmètre de chaque évolution peut ainsi être précisé avant son développement.
Une base de travail organisée autour des besoins de l’équipe
- Une méthode centrée sur les besoins réels de l’utilisateur.
- Une conception qui relie le contenu, le design et les objectifs commerciaux.
- Une attention portée à la lisibilité des données et aux usages des équipes.
- Une base évolutive qui peut être suivie et améliorée dans la durée.
Un outil centralisé qui simplifie le suivi quotidien et structure les données.
Vous préparez une refonte ou une migration ?
Parlons de votre activité, de vos priorités et de ce qui doit réellement changer pour construire une solution durable.