Des usages observés
Les fonctions sont organisées autour des tâches réellement effectuées par les équipes et les utilisateurs.
CRM métier sur mesure Conception d’un CRM sécurisé pour centraliser équipes, clients et opérations
Codebox a conçu pour Le Petit Chêne Noir un CRM métier sur mesure qui centralise la relation client, les opérations terrain et les documents commerciaux. Les accès par rôle, la double authentification, les tableaux de bord et les flux documentaires offrent un environnement cohérent, rapide et sécurisé pour le suivi quotidien de l’activité.
Le projet Le Petit Chêne Noir – CRM métier a été structuré autour d’un objectif simple : rendre l’activité immédiatement compréhensible et guider chaque visiteur vers l’information utile.
L’architecture, les contenus, le design, le référencement et les performances ont été pensés ensemble afin de créer une expérience cohérente sur ordinateur comme sur mobile.
Le design n’est pas une fin en soi : il doit aider le visiteur à comprendre, à faire confiance et à agir.
Les fonctions sont organisées autour des tâches réellement effectuées par les équipes et les utilisateurs.
Les écrans, données et automatisations répondent au fonctionnement de l’activité plutôt qu’à un modèle générique.
La solution est structurée pour accueillir de nouveaux besoins sans reconstruire l’ensemble du parcours.

La hiérarchie, les zones tactiles, les images et les appels à l’action sont adaptés aux petits écrans pour préserver un parcours fluide.

Le balisage, les contenus, les liens internes, les médias et les données structurées aident les moteurs à comprendre le projet.

Les médias, scripts et styles sont maîtrisés. Les sauvegardes, mises à jour et contrôles réguliers protègent la continuité du service.
Un pilotage unifié des dossiers, documents et activités terrain, adapté aux rôles de chaque équipe.
Parlons de votre activité, de vos priorités et de ce qui doit réellement changer pour construire une solution durable.